Spiiky, la rivoluzione del couponing

“Eravamo a una cena tra amici, avevamo tutti acquistato un coupon e non ci siamo trovati bene. Abbiamo chiesto al ristoratore di raccontarci cosa ne pensava di questo nuovo strumento di promozione e vendita e abbiamo capito dov’era il problema: la società di couponing gli aveva imposto uno sconto eccessivo così come era molto alta la percentuale che aveva dovuto riconoscere per l’intermediazione. A quelle condizioni non sarebbe stato possibile accontentare i clienti con un buon livello di servizio. Da lì ha preso il via il progetto di Spiiky”,  così racconta Matteo Manelli, uno dei quattro co-founder della pmi innovativa e AD della società. Un’esperienza, quella del basso livello di servizio, capitata almeno una volta a tutti quelli che fanno ricorso ai vari servizi stile Groupon & Co, e che determina spesso un effetto boomerang per il servizio stesso e naturalmente anche per ciò che si è acquistato. Ma i ‘4 amici al bar’ di Modena, hanno fatto un passo in più,  ci hanno messo la testa, hanno immaginato e realizzato come risolvere il problema, partendo dal fatto che alla base l’idea del couponing non sia sbagliata. Nel 2014 il primo Coupon di Spiiky è stato uno sconto per un biglietto di un cinema di Modena, oggi gli esercenti iscritti sono 15mila, di cui 10mila in Emilia-Romagna.

Spiiky è una piattaforma proprietaria multicanale e multicategoria che mette in contatto i negozi di città e quelli online con i consumatori e le famiglie, che con Spiiky possono risparmiare tutti i giorni. Da un lato c’è l’app Spiiky che permette ai negozi di pubblicare le proprie offerte in pochi passaggi e raggiungere un bacino di clientela che a oggi conta 500mila utenti. Le aziende affiliate, siano esse esercizi fisici o negozi on-line, non devono sottoscrivere abbonamenti ma riconoscono alla piattaforma una commissione sull’incasso ottenuto grazie alla presenza sulla App. L’autonomia nella gestione del proprio profilo su Spiiky è totale: si possono creare le offerte e modularle a seconda delle proprie necessità senza intermediazione da parte della piattaforma, proprio come su un social network. Le aziende utilizzano l’App come una vetrina digitale per ampliare il giro dei clienti e far crescere il volume delle vendite: la visibilità è gratuita e si paga solo in base al fatturato realmente registrato, con una commissione sui coupon effettivamente venduti che non supera il 20%. Dall’altro lato c’è l’utente: questi, sempre attraverso l’app, acquistano i coupon di Spiiky, guadagnado un risparmio medio è del 30%. L’80% degli acquisti ricorrenti di una famiglia media italiana può infatti essere fatto su Spiiky, con un risparmio che va dal 5% al 40% della spesa. Una famiglia con un figlio che usa Spiiky per i suoi acquisti, dal supermercato alla benzina, dal parrucchiere al cinema alla pizzeria allo skipass e al centro medico, riesce a risparmiare fino a 200€ al mese. In che modo si genera il risparmio? Sfruttando le offerte esclusive dei Coupon (che poi vanno spesi nei negozi fisici), o acquistando le shopping Card che possono essere utlizzate per gli acquisit online. Tutti gli acquisti effettuati consentono di accumulare punti da usare per avere gratis i Coupon e le Card del Programma Fedeltà di Spiiky e anche per acquistare nuove Card con uno sconto relativo ai punti accumulati.