E-commerce, abbiamo un problema. Nel costruire la filiera che porta dall’ordine del prodotto da parte del cliente alla sua spedizione all’indirizzo del cliente stesso vi sono diversi passaggi: gestione del magazzino, gestione dei dati, gestione dei pagamenti e gestione delle spedizioni. La gran parte di queste funzionalità è integrata nelle piattaforme di e-commerce che consentono a chiunque di crearsi il proprio sito per vendere online ma una richiede un passaggio in più ed è quella del momento in cui i dati del cliente devono essere trasferiti al corriere. Questo passaggio non è automatico. Le grandi piattaforme lo hanno naturalmente automatizzato sviluppando pezzi di software che integrano i sistemi e mantenendoli costantemente, cosa che richiede investimenti e persone con le giuste competenze, i piccoli venditori online lo fanno a mano. O meglio lo facevano a mano perché ora c’è una soluzione fornita in modalità software-as-a-service che risolve proprio questo aspetto e lo fa a un costo alla portata anche dei merchant di piccole e medie dimensioni con abbonamenti che vanno da 49 e 89 euro al mese in base al numero di spedizioni.
Lando Barbagli, co-fondatore e CEO di Isendu.
Marco Pericci, co-fondatore e Head of growth di Isendu
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